5 — Отмена и возврат

5.1 Покупатель имеет право отменить Заказ на не адаптированные под заказ продукты, направив Продавцу уведомление об отмене в течение 30 дней с даты получения или доставки. Такое уведомление может быть отправлено Продавцу по телефону, факсу, электронной или обычной почте. Если в Товаре обнаружен дефект или неисправность, Покупатель должен уведомить Продавца о проблеме во время доставки или сразу после нее.

5.2 При аннулировании Покупатель должен вернуть Товары Продавцу за свой счет, за исключением случаев, когда Товары возвращаются из-за того, что они являются неисправными, неправильными товарами или из-за неподходящей замены Продавцом, и в этом случае Продавец оплачивает стоимость возврата. при условии возможности указать перевозчика.

5.3. Если Покупатель желает отменить заказ на Индивидуальные продукты, это должно быть сделано до подтверждения заказа. Индивидуальные продукты не могут быть возвращены после подтверждения вашего заказа.

5.4 Если Покупатель возвращает Товары Продавцу по причинам, отличным от того, что такие Товары являются дефектными или неисправными, Продавец будет принимать нежелательные товары только по своему усмотрению в течение 14 дней с момента доставки. Товар должен быть невскрытым и товарным.

5.5 Покупатель должен гарантировать, что любые Товары, возвращаемые Продавцу, были безопасно и надежно упакованы, чтобы гарантировать, что они будут возвращены неповрежденными и пригодными для перепродажи. Продавец оставляет за собой право взимать с Покупателя плату за любые Товары, которые он не может перепродать из-за несоблюдения Покупателем требований настоящего пункта 6.5. За исключением запросов на образцы товаров, которые обычно поставляются бесплатно, Товары не отправляются и не продаются на пробной или возвратной основе.

5.6 При получении возвращенного товара Продавец зачислит или возместит стоимость товара Покупателю в соответствии с пунктами 5.3 — 5.5.

6 — Гарантия и ответственность

6.1 Претензия Покупателя, основанная на любом дефекте качества, количества или состояния Товаров, должна быть уведомлена Продавцом в соответствии с пунктом 5 или (если дефект или неисправность не были очевидны при разумном осмотре) в течение 7 дней. об обнаружении дефекта или неисправности, но не более 30 дней с даты доставки. Если в доставке не было отказано и Покупатель не уведомил Продавца об этом, Покупатель не имеет права отказаться от Товара, и Продавец не несет ответственности за такой дефект или неисправность, и Покупатель обязан уплатить цену, как если бы Товар был доставлен в соответствии с договором.

6.2 Рекомендуется осмотр товаров сразу после получения посылки. О повреждении или недопоставке необходимо сообщить Продавцу в течение трех дней. Товары, которые отклонены как поврежденные, должны быть подписаны «Товары отклонены поврежденными» в документах доставки перевозчика; Товары, которые приняты, но повреждены, должны иметь подпись «Товар поврежден»; Недостаточно короткие товары должны быть подписаны «Недостаточно доставленные товары», а Покупатель должен изменить количество доставленных товаров в документах доставки перевозчика. Поврежденные или короткие поставки не должны быть подписаны как «Непроверенные» в документах доставки перевозчика. Примечание. Если документы перевозчика не подписаны надлежащим образом в отношении поврежденных или недопоставленных товаров, это аннулирует договорные обязательства Продавца в соответствии с настоящими условиями, и Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в кредитовании поврежденных или недостающих товаров.

6.3 Если Покупатель уведомляет Продавца о наличии обоснованной претензии в отношении любого из Товаров, Продавец при получении возвращенных товаров идентифицирует неисправность или повреждение и иным образом осматривает товары. Продавец может заменить, отремонтировать или возместить Покупателю стоимость Товара по своему усмотрению, и в этом случае Продавец не несет дальнейшей ответственности перед Покупателем. Если будет установлено, что товар находится в хорошем состоянии без дефектов, он будет возвращен продавцу за его счет. Для ясности, Продавец не несет ответственности перед Покупателем за упущенную выгоду, административные неудобства, разочарования, косвенные или косвенные убытки или ущерб, возникшие в результате любой проблемы, связанной с Товарами, и не несет ответственности за уплату любых деньги Покупателю в качестве компенсации, кроме любого возмещения, произведенного в соответствии с настоящими Условиями. Это не влияет на ваши законные права как потребителя и не предназначено для исключения ответственности Продавца перед вами за умышленное введение в заблуждение.

6.4 Гарантия предоставляется Продавцом на следующих условиях:

• 6.4.1 Продавец не несет ответственности за дефекты товара, возникшие при доставке покупателем.
• 6.4.2 Продавец не несет ответственности за любые дефекты, возникшие в результате естественного износа, умышленного повреждения, небрежности, ненормальных условий работы, внешней силы, ущерба, причиненного Покупателем или любой другой стороной, или ущерба, вызванного неправильным установка, использование, модификация или ремонт Товара.
• 6.4.3 Для продуктов, к которым прилагается гарантийный талон третьей стороны, карта должна быть заполнена и возвращена в surstromming.shop в течение тридцати дней с момента получения продукта (ов). Если гарантийный талон не будет получен в течение тридцати дней, гарантия может быть аннулирована.
• 6.4.4 Продавец не несет ответственности по вышеуказанной гарантии, если полная цена Товара не была уплачена к установленному сроку оплаты.
• 6.4.5 Гарантия не распространяется на детали, материалы или оборудование, произведенные не Продавцом.
• 6.4.6 Вышеуказанная гарантия предоставляется исключительно Покупателю и не подлежит передаче третьим лицам.