5 – Avbestilling og retur

5.1 Kjøper har rett til å kansellere bestillingen for ikke-tilpassede produkter ved å gi selgeren varsel om kansellering innen 30 dager etter datoen for henting eller levering. Slike varsler kan gis ved å ringe, faks, sende e-post eller sende til selgeren. Hvis det er en feil eller en feil på varene, er kjøperen pålagt å varsle selgeren om problemet ved levering eller så snart deretter.

5.2 Ved kansellering skal kjøperen returnere varene til selgeren for egen kostnad med mindre varene returneres på grunn av feil, ukorrekte varer eller på grunn av uegnet erstatning fra selger, i hvilket tilfelle selgeren vil dekke kostnadene for retur med forbehold om å kunne nominere transportøren.

5.3 Hvis kjøperen ønsker å kansellere en bestilling på tilpassede produkter, må dette gjøres før bestillingen bekreftes. Tilpassede produkter kan ikke returneres når bestillingen din er bekreftet.

5.4 Når kjøperen returnerer varer til selgeren av andre årsaker enn slike varer er defekte eller defekte, vil selgeren bare akseptere uønskede produkter etter eget skjønn innen 14 dager etter levering. Varene må være uåpnet og i salgbar tilstand.

5.5 Kjøper er pålagt å sikre at alle varer som returneres til selgeren er trygt og sikkert pakket for å sikre at de blir returnert uskadet og egnet for videre salg. Selger forbeholder seg retten til å belaste kjøperen for varer som den ikke kan selge på nytt på grunn av kjøperens manglende overholdelse av denne paragraf 6.5. Bortsett fra forespørsler om vareprøver, vanligvis levert gratis, sendes ikke varer eller selges på prøve- eller returbasis.

5.6 Ved mottak av returnerte varer vil Selger kreditere eller tilbakebetale verdien av varene til Kjøperen, med forbehold om punkt 5.3 – 5.5.

6 – Garanti og ansvar

6.1 Et krav fra kjøperen som er basert på en eventuell mangel på kvaliteten, kvantiteten eller tilstanden til varene skal underrettes til selgeren i samsvar med paragraf 5 eller (der mangelen eller svikt ikke var tydelig ved rimelig inspeksjon) innen 7 dager av oppdagelsen av mangelen eller feilen, men ikke mer enn 30 dager fra leveringsdatoen. Hvis levering ikke nektes og kjøperen ikke underretter selgeren om dette, skal kjøperen ikke ha rett til å avvise varene, og selgeren har ikke noe ansvar for slik mangel eller svikt, og kjøperen er bundet til å betale prisen som om Varene ble levert i samsvar med kontrakten.

6.2 Inspeksjon av varer umiddelbart etter mottak av levering anbefales. Skade eller kort levering må varsles til selgeren innen tre dager. Varer som nektes som skadet, må signeres for «Varer nektet skadet» på transportørens leveringspapir; Varer som er akseptert, men som er skadet, må signeres for «Varer skadet»; Varer som er korte, må signeres for «Mottatte varer» og kjøperen må endre antall varer som er levert på transportørens leveringspapir. Skadede eller korte leveranser må ikke signeres som “Unchecked” på transportørens leveringspapir. Merk: Hvis transportørens papirer ikke er signert for korrekt for skadede eller korte leveranser, vil dette ugyldiggjøre Selgers kontraktsansvar under disse forholdene, og Selgeren forbeholder seg retten til å nekte å kreditere kjøperen for den ødelagte eller korte varen.

6.3 Når kjøperen underretter selgeren om at det foreligger et gyldig krav på noen av varene selgeren vil identifisere feilen eller skaden ved mottak av returnerte varer og på annen måte inspisere varene. Selger kan erstatte, reparere eller tilbakebetale kjøperen prisen på varene etter eget skjønn, i hvilket tilfelle selgeren ikke har noe videre ansvar overfor kjøperen. Hvis varene blir funnet å være i orden uten feil, vil de bli returnert til selgeren til selgernes kostnad. For klarhets skyld skal selgeren ikke holdes ansvarlig overfor kjøperen for tap av fortjeneste, administrativ ulempe, skuffelse, indirekte eller følgelig tap eller skade som oppstår på grunn av noe problem i forhold til varene og skal ikke ha noe ansvar for å betale noe penger til kjøperen i form av annen kompensasjon enn tilbakebetaling i henhold til disse vilkårene. Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheter som forbruker, og er heller ikke ment å utelukke selgerens ansvar overfor deg for falske villedelser.

6.4 Garantien gis av selgeren under følgende betingelser:

• 6.4.1 Selgeren kan ikke holdes ansvarlig for mangler i varene som påløper ved levering levert av kjøper.
• 6.4.2 Selgeren skal ikke holdes ansvarlig for mangler som skyldes slitasje, forsettlig skade, uaktsomhet, unormale arbeidsforhold, ytre kraft, skade forårsaket av kjøperen eller noen annen part, eller skade forårsaket av feil installasjon, bruk, modifisering eller reparasjon av varene.
• 6.4.3 For produkter der et tredjeparts garantikort er inkludert, må kortet fylles ut og returneres til surstromming.shop innen tretti dager etter mottak av produktet / produktene. Hvis garantikortet ikke mottas innen tretti dager, kan garantien bli ugyldig.
• 6.4.4 Selgeren er ikke ansvarlig i henhold til ovennevnte garanti hvis totalprisen for varene ikke er betalt innen forfallsdatoen for betaling.
• 6.4.5 Garantien gjelder ikke deler, materialer eller utstyr som ikke er produsert av selgeren.
• 6.4.6 Ovennevnte garanti gis utelukkende til kjøperen og kan ikke overføres til noen tredjepart.